Значительное место в курсе отведено вопросам развития у будущих педагогов нервно-психической сферы (распределенность, непрерывность внимания, наблюдательность - память - точность, быстрота запоминания, длительность удержания, быстрота вспоминания по первому требованию, мышление, самостоятельность, точность суждений, находчивость и изобретательность, критическое отношение к своей и чужой работе, воображение - способность быстро и ярко представить себе тот или иной объект, восстановить неполные впечатления и представления, активная фантазия, художественная чуткость, восприимчивость к красоте).
Программа курса предусматривает ознакомление с умением, позволяющим снять "мышечные зажимы" (скованность движений) и "психологические зажимы" (потеря способности мыслить), с приемами, помогающими освободиться от напряженности или привести себя в любой момент в состояние работоспособности.
Все практические занятия проходят в кабинетах педагогического мастерства. Это лучшие аудитории на факультетах, где используется весь комплекс технических средств. В кабинетах зеркальные стенки для работы над артикуляцией, мимикой, жестами. Студент видит себя и корректирует осанку, выражение лица, движения. Пробный урок или воспитательное мероприятие записывается на видеомагнитофоны, и студент впоследствии может прослушать или посмотреть проведённое им занятие. Преподаватель, руководящий занятием, не прерывает студента - на табло появляются рекомендации типа "говорите громче, тише, быстрее, медленнее, объясните, продемонстрируйте". Световое табло регламента с отсчётом времени и сигналами помогают выработать привычку чувствовать время на отдельных этапах урока.
Завершающим этапом на каждом курсе является зачет, а на последнем - дифференцированный зачет по курсу.
В нашей стране наибольших успехов в этом отношении достигли педагоги и психологи под руководством Н.В. Кузьминой (г. Санкт-Петербург), а также барнаульский преподаватель английского языка - С.Я. Ромашина, работающая под руководством известного методиста Г.Б. Рогоновой. Опираясь на теоретические положения Г.Б. Рогоновой, С.Я. Ромашина разработала краткосрочную методику повышения классификации преподавателей иностранного языка в области педагогического общения.
Все обучающие задания были разделены на 4 группы:
1) организационные;
2) стимулирующие;
3) реагирующие;
4) контролирующие.
Задача: обеспечить вариативность и адаптивность коммуникативных умений. В каждой группе заданий выделялось 3 последовательных этапа:
A) задания на внимание, наблюдение, анализ и понимание особенности коммуникативного поведения другого человека;
Б) воспроизведение его поведения (имитация и трансформация);
B) собственная коммуникативная активность в задаваемой проблемной ситуации.
При этом, в каждом случае давались задачи двух видов: с установкой на абстрактную правильность и с требованием адаптации к определенным условиям. Эта программа прошла проверку и показала свою эффективность.
Г.М. Коджастирова предлагает программу курса "Основы профессионального мастерства", исходя из следующих оснований. По ее мнению, слагаемыми педагогического мастерства выступают:
• Совокупность определенных личностных качеств и педагогическое сознание, включающее следующие сформированные позиции - "Я" - концепцию, "В" - (воспитанник) - концепцию и "Д" - (деятельность) - концепцию.
• Готовность к постоянному самосовершенствованию.
• Владение педагогической технологией, умение осуществлять направленное воздействие на личность ребенка и управлять учебно-воспитательным процессом.
Владение педагогической техникой, предполагающее наличие следующих умений:
- умений управления своим психофизическим состоянием и настроением;
- умений использования себя в качестве инструмента педагогической деятельности (мимика, жесты и т.д.);
- умений вступать во взаимодействие с разными категориями людей, умений общаться;
- умений использовать предметы и технические средства в педагогическом взаимодействии.
Исходя из такого понимания, определены задачи курса (36 часов):
- дать знания о теоретических основах педагогической технологии;
- выработать умения управлять своим состоянием в условиях педагогического взаимодействия;
- заложить основы формирования педагогически правильного общения с обучающимися;
- вооружить умениями педагогической техники и технологии;
- сформировать потребность в непрерывном профессиональном самообразовании и самосовершенствовании.
На первых 5-7 занятиях идет "разворот" будущего учителя на самого себя: "Кто я? Что я из себя представляю?" С целью развития самосознания используются различные тесты типа "Кто ты? Кто я?"
На занятии по характеристике личности педагога студенты ранжируют качества из предлагаемого списка, составляют свой коллективный портрет. На этом же занятии проводятся игры, упражнения, тренинги, направленные на развитие внимания, наблюдательности, воображения, быстроты реакции.
На дом дается задание сделать самоанализ на основе тестирования. На занятиях много игр и упражнений на аутотренинг, развитие речи, мимики и пантомимики.
Разработанная на педагогическом факультете Московского государственного педагогического университета программа подготовки к педагогическому общению предусматривает как усвоение студентом необходимых знаний по психологии общения в рамках спецкурса - "теоретический этап", так и их последующее участие в тренинге профессионального общения в рамках спецпрактикума - "практический этап".
Основная цель спецкурса "Психологии общения" - вооружение студентов системой понятий и представлений, необходимых им как для психологического анализа социально-психологических ситуаций в рамках программы спецпрактикума, так и для более эффективной ориентировки в реальных ситуациях профессионального общения.
В программу занятий спецкурса вошли следующие темы:
• Средства общения.
• Общение и личность.
• Социально-психологические аспекты общения.
Кроме того, в целях предварительной ориентировки будущих специалистов в основных звеньях работы на спецпрактике, а также для формирования у них необходимого уровня мотивации к такой работе в программу спецкурса включена тема "Формы и методы профессионального социально-педагогического тренинга". При изучении этой темы студентам дается общая характеристика профессий, предъявляющих повышенные требования к коммуникативной компетентности человека. Особый акцент делается на профессии педагога. Разбираются такие виды активного социального обучения, как психодрама, ролевой тренинг, видеотренинг, тренинг невербального общения, анализируются механизмы формирования коммуникативных навыков и умений в процессе активного социального обучения.
Семинарские занятия предусматривали также не просто знакомство с представлениями и понятиями из области психологии обучения, но и приобретение некоторого опыта их практического использования.
Практикум "Активные методы социально-психологической подготовки к профессиональному общению" решал задачи формирования профессионально значимых психологических качеств, необходимых субъекту для эффективного педагогического общения. В общем виде, эти задачи можно определить как формирование и развитие профессиональной социально-психологической компетентности педагога, что с необходимостью включает в себя:
• выработку навыков анализа ситуации;
• развитие навыков эмоциональной и поведенческой саморегуляции в сложных ситуациях профессиональной деятельности;
• овладение профессионально значимыми коммуникативными умениями и формами поведения, такими как - экспрессивность, умение управлять контактом, свободное владение необходимым репертуаром социально-психологических ролей;
• выработку умений ориентировки в социально-психологических процессах в группе с целью управления этими процессами;
развитие навыков эмпатии и адекватной социальной перцепции. На основании этого была разработана программа:
1. Этап формирования групповой сплочённости, снятие коммуникативных "зажимов". Групповые упражнения этого этапа способствовали формированию необходимой для проведения тренинга психологической атмосферы.
2. Этап тренинга экспрессивных навыков. Тренинг экспрессивности начинается уже на предыдущем этапе, так как "экспрессивные" упражнения в большинстве своем направлены также на снятие психологических "зажимов" в общении. Здесь используются вербальные и невербальные техники, элементы ролевого тренинга. Кроме выработки навыков свободного выражения своих чувств и состояний достигается осознание невербальных компонентов коммуникации, что способствует развитию социально перцептивной сферы обучающихся.
3. Этап развития рефлексии и эмпатии. Тренинг рефлексии и эмпатии требует гораздо большей степени доверия и открытости общения между членами группы. Как правило, группа оказывается подготовленной к этому всей предыдущей работой: высокий уровень сплоченности и совместно пережитые на предыдущих занятиях положительные эмоции повышают степень принятия членами группы друг друга, снижается количество оценочных обратных связей, повышается мотивация к эмпатическому познанию друг друга.
Этап позволяет оптимизировать процесс осознания себя и характера своих взаимоотношений с людьми, подготавливается почва для ролевого тренинга - этап дает необходимый материал для дальнейшей индивидуализации тренинговой работы.
4. Этап ролевого тренинга и тренинга навыков управления контактом. В процессе работы участники не только отрабатывали тот или иной тип ролевого взаимодействия, но и получали задания на управление контактом (посредством смены роли).
5. Этап тренинга общения в сложных педагогических ситуациях. Работа осуществлялась методом психодраматического разыгрывания сложных педагогических ситуаций. На этом этапе тренинг наиболее индивидуализирован, он является наиболее сложным и продолжительным во всем цикле занятий.
6. Заключительный этап полностью основан на групповом обсуждении результатов тренинга: личные отчеты участников, обратные связи и т.д.
Особое внимание уделяется созданию положительной эмоциональной атмосферы в финале цикла, а также повышению субъективной уверенности каждого в значительности своих личных достижений, что способствует лучшему переносу полученных коммуникативных навыков и умений в ситуации реальной профессиональной деятельности.
Для осуществления этих этапов были созданы банки психологических упражнений:
• банк упражнений на сплочение и снятие "зажимов";
• банк упражнений для развития экспрессивности поведения;
• банк упражнений, направленных на развитие навыков рефлексии (рефлексивные и проективные техники);
• банк упражнений, требующих эмпатийного познания партнеров (техники "обратных связей");
• банк упражнений на развитие умений управления контактом.
Таким образом, проделанный обзор все расширяющейся практики обучения педагогическому общению и формирования коммуникативной культуры у будущих специалистов с помощью активных методов (групповая дискуссия, игровые ситуации, управленческие и организационные игры, видеотренинг и т.п.), рассматриваемых здесь, прежде всего, в качестве одних из современных методов совершенствования подготовки к профессиональному общению, позволил раскрыть психологическую суть и возможности данного явления, отчетливо увидеть перспективы и тенденции развития этого важного направления научно-практической деятельности в системе образования.
Можно сделать следующие выводы:
- вся совокупность компонентов, составляющих коммуникативную культуру личности (культура речи и культура мышления, эмоциональная и эстетическая культура, нравственная и физическая и т.д.) определяет жизнь человека-человека и учителя-профессионала;
- успех в организации познавательной деятельности напрямую связан с умениями педагога видеть многогранно, мыслить нестандартно, ставить вопросы самостоятельно и неожиданно, отвечать точно недвусмысленно, излагать доступно и выразительно, слушать доброжелательно и понимающе, то есть с умениями, опирающимися на языковое сознание, культуру речи;
- зависимость результатов педагогической деятельности от установки на совместную деятельность педагога и учащегося и определяет главенство коммуникативной культуры. Коммуникативные умения, обеспечивая решение задач общения в условиях диалогической и монологической речи педагога, составляют основу его профессиональной речевой культуры.
- коммуникативная культура базируется на основных принципах педагогического общения, которое:
• представляет собой взаимосвязанную систему психологических функций деятельности, практических методов и средств для самореализации личности;
• может рассматриваться как вид деятельности и как процесс;
• является системой (приемы и навыки) организационного социально-педагогического взаимодействия педагога и воспитываемого;
• представляет собой обмен информацией по содержанию, сопровождаемый оказанием воспитательного воздействия с помощью коммуникативных средств.
Методики психолого-педагогической диагностики уровней развития коммуникативной культуры приведены в приложении № 4.
3.2 Результаты опытно-экспериментального исследования
Соответственно намеченным задачам исследование было проведено в три этапа:
1. Констатирующий (2000-2001 гг.)
2. Формирующий (2001-2002гг.)
3. Контрольный (2002 - 2003гг.)
1-й этап - констатирующий.
Целью данного этапа исследования являлось дальнейшее теоретическое обоснование проблемы, проведение психологической диагностики уровня сформированности коммуникативной культуры у студентов вузов.
Исследование проводилось на базе Ставропольской государственной медицинской академии (лечебный и педиатрический факультеты), Ставропольского государственного университета (факультет психологии), филиала Московского государственного открытого педагогического университета в г. Ставрополе (факультет педагогики и психологии).
Было обследовано 249 студентов 1 и 2 курсов (возраст 17-19 лет).
Для обследования использовались следующие методы: наблюдение, беседа, тестирование.
Методы наблюдения и беседы использовались на всех этапах исследования и позволяли уточнить данные, которые были получены в результате исследования.
Для выявления уровня сформированности коммуникативной культуры использовалось тестирование - тест В.Ф. Ряховского, личностный опросник Л.П. Калининского, разработанные нами задания и тест "Диагностика уровня развития коммуникативной культуры личности".
Психологический тест В.Ф. Ряховского имеет своей целью определить общий уровень общительности. Для этого испытуемым предлагается ответить "да", "нет", "иногда" на 16 вопросов. За каждый ответ "да" начисляется 2 очка, "иногда" - 1 очко, "нет" - 0 очков. Затем по общей сумме баллов определяется уровень общительности:
• 30-32 балла - очень низкий;
• 25-29 баллов - низкий;
• 19-24 баллов - средний;
• 14-18 баллов - выше среднего;
• 9-13 баллов - высокий;
• 4-8 баллов - очень высокий;
3 и менее - общительность носит болезненный характер. Личностный опросник Л.П. Калининского Цель: изучение уровня развития организаторских и коммуникативных способностей личности.
Студентам предлагается 160 свойств, и если свойство подходит, то следует отметить его номер в ключе путем обведения данной цифры.
Обработку результатов следует начинать с определения достоверности ответов испытуемого. Шкала "достоверность" занимает последнюю цифру по горизонтали (151, 152,., 160) и в общую сумму свойств, отмечаемых в вертикальных свойствах шкал, не входит. Если испытуемый отвечает искренне, то нечетные цифры (151, 153, 155, 157, 159) должны быть обведены. Ответы считаются достоверными, если испытуемый солгал не более 4 раз. При неискренних ответах результаты опроса подвергаются сомнению, при 6 - считаются недостоверными.
Далее для определения профиля личностных свойств подсчитывается число взятых в кружок цифр отдельно по каждой вертикальной шкале, и результаты заносятся в горизонтальную колонку "Сумма". Цифры, которые будут поставлены в этой колонке, означают степень выраженности каждого из 10 критериев. Имеются 4 степени выраженности или зоны:
• номинальная (0-4 балла);
• потенциальная (4-8 баллов);
• перспективная (8-12 баллов);
• суперзона (более 12 баллов).
Профиль определяется следующим образом: подсчитываем по вертикали, сколько цифр взято в кружок в первой шкале, кроме шкалы "Достоверность". Например, обведено 12 цифр. В первой колонке "Сумма" ставим цифру 12. В этой же колонке, но в разделе "Зоны" против цифры 12 ставим первую точку. Отмечаем остальные параметры и соединяем точки прямыми линиями.
Получаем профиль выраженности 10 качеств. На следующем этапе необходимо выяснить значение шкал. Для этого в первую очередь рассматриваем особенности построения цифровой части ключа. Каждая шкала, начиная с третьей, делится на три блока (нижний, средний, верхний), включающие 5 показателей.
Нижний блок составляют показатели, характеризующие адаптивное, то есть нормальное поведение, верхний - дезадаптивное, иначе говоря, это зона конфликтного поведения. Чем больше показателей блока будет отмечено в протоколе, тем вероятнее возможность конфликтного поведения личности.
Испытуемым предлагается почитать значения шкал и сделать вывод о развитии организаторских и коммуникативных способностях личности.
Методика "Диагностика уровня развития коммуникативной культуры личности" направлена на выявление уровня ее коммуникативных способностей. Для того чтобы выявить уровень коммуникативных способностей личности, испытуемым предлагается ответить на 20 вопросов. Отвечать следует "да" и "нет". Уровень коммуникативных способностей определяется по сумме положительных ответов па вопросы - 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17,19 и сумме отрицательных ответов на вопросы - 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20, делимых на 20.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19
