Опыт проведения социометрических опросов в войсковых условиях показывает, что наиболее значимыми критериями для непараметрической оценки групповой сплоченности является выбор респондентами тех военнослужащих, с которыми он мог бы успешно выполнять различные виды деятельности в пределах собственной компетенции.
В ходе опроса каждому военнослужащему предлагается мысленно проанализировать предлагаемые ситуации (вопросы) и определить (сделать выбор), кто из его сослуживцев наиболее подходит для совместной деятельности в предложенных условиях, кто не подходит, а кто подходит, но с определенными ограничениями. Вопрос может быть сформулирован следующим образом: «Вам приказано назначить военнослужащих для усиления охраны корабля, находящегося в морском порту страны, где обострился межэтнический конфликт. Учитывая опасность сложившейся ситуации, кого бы Вы предложили для усиления? Кого бы не предложили? Кого бы предложили лишь в том случае, когда других кандидатов не будет?»
Иногда, в связи с отсутствием времени или по другим причинам, в опрос включается менее 10 вопросов. Однако необходимо учитывать, что чем больше вопросов отражает каждый критерий, тем меньше вероятность ошибки в выборе и выше коэффициент надежности получаемых результатов.
Положительный выбор респондента фиксируется в опросном листе в колонке номера задаваемого вопроса знаком «+». Отрицательный выбор обозначается знаком «-», а нейтральный – «0». Вариант заполнения опросного листа матросом Борисовым Б.Б. представлен в таблице № 1. Оценку собственной готовности к предлагаемой деятельности военнослужащий не производит.
Обработка результатов социометрического опроса
После ответа военнослужащих на все вопросы офицер собирает опросные листы и производит обработку полученных результатов. Первоначально в каждом опросном листе он определяет итоговые выборы, сделанные каждым респондентом. Для этого подсчитывается количество положительных, нейтральных и отрицательных выборов, сделанное каждым опрашиваемым. В случае, когда какой-либо из выборов преобладает в опросном листе (6 и более), он является итоговым. В других случаях положительные и отрицательные выборы попарно взаимно погашаются и в каждом случае представляют собой один нейтральный выбор. Вариант определения итоговых выборов матроса Борисова Б.Б. показан в таблице № 1.
После обработки опросных листов итоговые выборы заносятся в социоматрицу, форма, которой показана в таблице № 2.
Таблица № 2. Образец социоматрицы
|
№ пп |
кто выбирает |
кого выбирают |
количествосделанныхвыборов |
количество взаимных выборов |
||||||||||
|
В/зв. |
Фамилия и инициалы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Кс + |
Кс0 |
Кс - |
К++ |
Кс00 |
Кс - - |
||
|
1 |
Ряд. |
Антонов А.А. |
|
+ |
- |
0 |
+ |
2 |
1 |
1 |
1 |
- |
- |
|
|
2 |
Ряд. |
Борисов Б.Б. |
- |
|
+ |
+ |
+ |
3 |
1 |
- |
- |
- |
- |
|
|
3 |
Ряд. |
Володин В.В. |
+ |
- |
|
0 |
- |
1 |
2 |
1 |
- |
- |
1 |
|
|
4 |
Ряд. |
Гришин Г.Г. |
- |
0 |
0 |
|
0 |
- |
1 |
3 |
- |
- |
1 |
|
|
5 |
Ряд. |
Демин Д.Д. |
+ |
0 |
+ |
- |
|
2 |
1 |
1 |
1 |
- |
- |
|
|
Количество полученных выборов |
Кп + = |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
СК «+» = 6 |
СК «++» = 2 |
||||||
|
Кп 0= |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
СК «0» = 6 |
СК «00» = 2 |
|||||||
|
Кп - = |
- |
2 |
1 |
2 |
1 |
СК «-» = 6 |
СК «- -» = 0 |
|||||||
Заполняя социоматрицу, офицер переносит значения итоговых выборов каждого военнослужащего в соответствующую его номеру в списке вертикальную графу раздела «Кто выбирает». Например, выборы, сделанные матросом Борисовым Б.Б., стоящим в списке под номером 2, в представленной таблице и занесены в графу 2.
Далее результаты обрабатываются в целом за подразделение. Первоначально подсчитывается количество (Кп) положительных, нейтральных и отрицательных выборов, полученных каждым военнослужащим. Аналогично определяется количество (Кс) выборов, сделанных каждым из опрашиваемых. Далее выявляется количество «К++ и т.д.» взаимных (респонденты сделали одинаковые выборы друг друга) выборов и также заносятся в соответствующую графу социоматрицы. После этого подсчитывается общее количество (СК) полученных выборов и сумма количества «СК++ и т.д.» взаимных выборов.
На основе последующего анализа сделанных односторонних и взаимных выборов определяются основные социометрические показатели коллектива (группы) и отдельных военнослужащих: микрогруппы и их состав, социометрический статус личности в группе, степень совместимости членов коллектива, уровень групповой сплоченности и др.
Количество микрогрупп и их состав отражаются с помощью социограммы. Для упрощения процедуры ее составления каждому военнослужащему присваивается порядковый номер, как правило, согласно списку опросного листа. Каждый респондент обозначается кругом с соответствующим ему номером. Отношения между ними обозначаются линиями со стрелками. При этом положительный выбор обозначается сплошной линией, а отрицательный – пунктиром. На основе анализа выборов, представленных в социоматрица, оформляется социограмма.
Социограмма имеет несколько вариантов. Первый из них – индивидуальная социограмма. В этом случае офицер выбирает того подчиненного, который представляет для него наибольший интерес, и строит социограмму в системе всех его связей, выявленных в результате проведенного опроса. Ее примерное оформление для старшины I статьи Володина В.В. по результатам приведенной ранее социоматрицы (см. таблицу №2) показано в схеме №1.
Анализ социограммы позволяет сделать вывод, что В.В.Володин положительно относится лишь к А.А.Антонову (№1), который, в свою очередь, к нему относится отрицательно. Взаимное отрицание, которое может отражать состояние конфликта, выявлено между В.В.Володиным и Б.Б.Борисовым (№2). Нейтральное взаимное отношение друг к другу установлено между ним и Г.Г.Гришиным (№4).
|
2 |
4 |
|||||
|
1 |
3 |
5 |
||||
|
Схема № 1. |
Индивидуальная социограмма ст. I ст. Володина В.В. |
|
||||
|
||||||
Второй вариант представляет собой произвольное по форме плоскостное изображение, на котором рассматриваются все связи и количество выборов между военнослужащими подразделения (см. схему №2).
|
2 |
3 |
4 |
||||
|
1 |
5 |
|||||
|
Схема № 2. |
Общая социограмма подразделения. |
|
||||
|
||||||
Из общей социограммы видно, что наибольшее количество отношений характерно для матроса Антонова А.А. Это говорит о его активной позиции в коллективе. Офицера должно насторожить обособленное положение в группе матроса Гришина Г.Г., которое может быть следствием его психологической замкнутости или отрицательном отношении к военной службе. Не должно остаться без внимания и социометрическое положение старшины I статьи Володина В.В.
Более глубокий анализ социограммы позволяет выявить еще целый ряд внутригрупповых характеристик. В рассматриваемом случае не установлено наличие микрогруппы в обследованном подразделении, однако это всегда проявляется, если коллектив объединяет более 5 военнослужащих.
Последующий анализ социоматрицы (см. таблицу №2) позволяет путем несложных математических расчетов определить целый ряд социометрических индексов, отражающих особенности сложившихся в подразделении внутри-коллективных отношений и положение каждого военнослужащего в системе межличностных связей. Например, полученные выборы характеризуют популярность, авторитетность и социометрический статус личности в группе. Для этого используется формула:
|
|
Ист = |
Кп+ - Кп - |
|
||
|
Н - 1 |
|||||
|
где: |
Ист |
- индекс социометрического статуса; |
|||
|
|
Кп+ |
- количество полученных положительных выборов; |
|||
|
|
Кп - |
- количество полученных отрицательных выборов; |
|||
|
|
Н |
- количество опрошенных военнослужащих. |
|||
Используя представленную формулу, рассчитаем социометрический статус матроса Демина Д.Д. по данным рассмотренной ранее социоматрицы. Как известно, им получено два положительных и один отрицательный выбор. В опросе участвовало 5 человек. В результате расчетная формула будет выглядеть следующим образом:
|
Ист = |
2 – 1 |
= |
1 |
= |
0,25 |
|
5 - 1 |
4 |
Если учесть, что максимальный (абсолютный) социометрический статус, как и показатели других индексов, равен 1, то авторитетность матроса Демина Д.Д. в группе выглядит достаточно низкой.
Аналогично проводятся показатели и других социометрических индексов. Но для этого используются другие показатели социоматрицы. Например, анализ взаимных выборов позволяет оценить психологическую совместимость военнослужащих. Для этого применяется следующая формула:
|
|
Исм = |
К++ - К - |
|
||
|
Н - 1 |
|||||
|
где: |
Исм |
- индекс совместимости военнослужащего; |
|||
|
|
К++ |
- количество взаимных положительных выборов; |
|||
|
|
К -- |
- количество взаимных отрицательных выборов. |
|||
Другие обозначения аналогичны ранее приведенной формуле.
Весьма важным для офицера является возможность методики определить индекс групповой сплоченности (Игс) подчиненного подразделения. Она представляет собой разницу между индексами группового единства (Иге) и групповой разобщенности (Игр).
Для расчета группового единства используется формула:
|
|
Исм |
= |
СК++ |
|
||
|
Н(Н – 1) |
||||||
|
где: |
СК++ |
- сумма количества взаимных положительных выборов. |
||||
Расчет индекса групповой разобщенности производится аналогично, но с применением другой формулы:
|
|
Игр |
= |
СК -- |
|
||
|
Н(Н – 1) |
||||||
|
Где:: |
СК |
- количество взаимных отрицательных выборов. |
||||
После проведения необходимых расчетов и получения показателей группового единства и групповой разобщенности определяется индекс групповой сплоченности подразделения. Для этого применяется формула:
|
|
Игс |
= |
Иге - Игр |
|
|
|
где: |
Игс |
- индекс групповой сплоченности. |
|||
Как уже отмечалось, рассмотренная методика позволяет проводить расчеты еще целого ряда социально-психологических явлений. Для этого необходимо лишь знать последовательность проведения опроса, обработки полученных результатов и соответствующую формулу расчетов. Следовательно, применение методики социометрического опроса создает условия для более точной диагностики офицером внутриколлективных отношений в подчиненном подразделении и, как следствие, повышения эффективности управленческой деятельности командира.
Методика оценки психологической атмосферы в коллективе (по А.Ф. Фидлеру)
Ключевые слова: вербальный, взрослым, группа, психосемантический, тест, школьникам
Тестируем: Отношения внутри группы · Возраст: Любой
Тип теста: Вербальный, Психосемантика
Просмотров: 128 · Комментарии: написать
Назначение теста
Методика используется для оценки психологической атмосферы в коллективе. В основе лежит метод семантического дифференциала. Методика интересна тем, что допускает анонимное обследование, а это повышает ее надежность. Надежность увеличивается в сочетании с другими методиками (например, социометрией).
Инструкция к тесту
В предложенной таблице приведены противоположные по смыслу пары слов, с помощью которых можно описать атмосферу в вашей группе, коллективе. Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре вы поставите знак *, тем более выражен этот признак в вашем коллективе.
Тестовый материал 1 2 3 4 5 6 7 8
Дружелюбие Враждебность
Согласие Несогласие
