Таблица 6. Результаты измерения активности
№
В
М
Q1
A
F
H
L
N
Q2
1
2
3
4
5
Ср.
зн.
Эф.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
1.
10
1
4
8
2
5
6
7
9
12
3
6
5.4
6
5,96
8.33
2.
10
4
5
6
6
8
10
8
6
11
4
7
6.3
6.4
7,18
6.73
3.
8
6
7
9
10
10
5
6
2
6
4
5
4.8
6.2
6,6
7.36
4.
7
5
4
5
2
3
5
5
9
13
5
7
5.2
5.8
5,6
5.7
5.
7
7
9
8
5
4
5
7
5
12
5
9
4.8
4.7
6,6
5.83
6.
10
6
8
7
3
7
7
5
5
14
3
7
5.8
5
6,6
6.2
7.
10
5
7
8
5
5
5
7
9
10
7
8
5.2
6.3
6,9
4.48
8.
10
5
5
7
8
3
6
4
7
12
5
9
5.4
5.7
6,5
6.33
9.
8
7
6
9
9
9
7
7
6
9
5
10
5.1
4.7
7,3
6.33
10.
9
5
6
7
5
8
8
7
7
9
5
5
4.4
5.5
6,5
5.36
11.
7
8
4
6
6
8
7
5
7
11
5
6
6.4
5.7
6,6
7.0
12.
7
8
4
6
5
6
6
10
7
14
3
5
6.7
7.0
6,7
3.24
13.
8
9
4
6
8
10
4
4
10
14
6
13
5.7
6.0
7,7
6.43
14.
8
5
5
8
5
6
9
9
8
9
4
5
5.0
5.1
6,5
6.26
15.
8
9
3
7
6
7
8
3
3
10
8
7
5.5
5.6
6,6
8.86
16.
10
8
3
8
7
6
5
2
5
12
8
9
5.1
6.2
6,6
6.16
17.
10
7
8
10
8
10
7
2
6
15
7
8
6.5
6.4
7,9
5.46
18.
9
9
4
5
5
5
8
9
6
11
6
11
4.3
4.7
6,8
5.16
19.
7
1
4
8
3
4
4
8
7
12
2
8
5.4
6.1
5,5
5.46
20.
10
7
7
7
3
9
7
8
7
10
4
5
5.7
5.4
6,9
6.9
Ср.зн.
8,65
6,1
5,35
7,25
5,55
6,65
6,45
6,15
6,55
11,3
4,95
7,5
5,43
5,7
r
0,17
0,04
0,27
0,67
0,02
0,22
0,10
0,05
0,25
0,18
0,04
0,04
0,07
-0,03
0,12
p
0,05
0,05
0,05
0,05
0,05
0,05
0,05
0,05
0,05
0,05
0,05
0,05
0,05
0,05
График 3. Распределение результатов испытуемых по уровню активности
Так как эмпирическое значение по формуле Спирмена равно 0.12, то гипотеза
№ 1: чем активнее телефонный консультант, тем более он эффективен в профессиональной деятельности, не подтверждается. На этом основании можно говорить об отсутствии
взаимосвязи между активностью и эффективной профессиональной деятельностью телефонного консультантов.
Для исследования личностного роста личности консультантов ТД мы использовали опросник САТ, 14 шкал которого обозначили цифровыми маркерами:
1 – шкала ориентации во времени, 2 – шкала поддержки;
3 – шкала ценностных ориентаций, 4 – шкала гибкости;
5 – шкала сензитивности; 6 – шкала спонтанности;
7 – шкала самоуважения, 8 – шкала самопринятия;
9 – шкала представлений о природе; 10 – шкала синергичности;
11- шкала принятия агрессии; 12 - шкала контактности;
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11
