Прямыми конкурентами СМК являются стадионы, тренажерные и спортивные залы, в общем все спортивные учреждения г. Сарова. Но их не так много, а по таблице «Обеспеченность населения спортивными сооружениями» для нормы не хватает двадцати тысяч кв. метров.
Обеспеченность населения спортивными сооружениями
|Наименование |Количественная величина|Норматив |Факт в наличие |
| |по нормативу | |в г.Сарове |
|Спортивные |3,5 тыс кв.метров на 10|29 тыс. кв. |7 тыс. кв. |
|сооружения |тыс. жителей |метров |метров |
Плюс СМК в том, что все существующие спортивные учреждения ориентированы на детей и подростков школьного возраста, не считая тренажерных залов на территории РФЯЦ ВНИИЭФ и ЭМЗ «Авангард».
Итак в городе существуют:?
A. Стадионы-4 шт.
B. Тренажерные залы-12 шт.
C. Игровые залы-20 шт.
D. Зал восточных единоборств – 4 шт.
Давление товаров заменителей
Кроме влияния на интенсивность конкуренции аналогичных услуг СМК прямых конкурентов, на нее воздействует давление фирм, предлагающих услуги, отличающиеся от наших, но имеющих одинаковую сущность, то есть служащих для удовлетворения тех же потребностей покупателей. Это фирмы, предлагающие похудеть с помощью разных препаратов или таблеток, поправить свое здоровье с помощью витаминов, а не путем физических упражнений. Или это учреждения предлагающие виды спорта не имеющиеся у нас в ассортименте. Фирмы занимающиеся распространением таблеток и витаминов имеют большое влияние на интенсивность конкуренции, т.к. людям проще глотать поглотители жира, чем заниматься физкультурой и спортом. Так что давление товаров заменителей гораздо сильнее, чем прямая конкуренция.
Угроза со стороны потенциальных конкурентов
Один потенциальный конкурент у СМК уже имеется. Это Ледовый дворец, который строится на ул. Московской. Но Ледовый дворец будет предоставлять услуги другого рода. Там практически все время будут тренироваться хоккеисты и спортсмены фигуристы.
А угрозы со стороны других потенциальных конкурентов невозможны по той простой причине, что в нашем городе такого рода организации не окупаются, мало того, они просто не смогут существовать самостоятельно на хозрасчете, т.к. доходов от этого вида деятельности существенно меньше, чем затрат, в чем вы сможете убедиться, просмотрев практическую часть моей дипломной работы.
6.4.Описание факторов внешнего окружения
При создании нового объекта необходимо уделить большое внимание оценке внешней среды. Среда-совокупность всех объектов, изменение свойств которых влияет на систему.
В качестве основных факторов внешнего окружения я буду рассматривать
STEEPV-факторы. Аббревиатура STEEPV составлена из первых букв слов.
S) Cоциальные факторы –это факторы, имеющие огромное влияние на СМК.
Почему СМК предлагает именно такой набор услуг? Потому что по социальному
опросу (см. приложение 4) - это наиболее популярные виды спорта, не беря во
внимание экстремальный спорт. А спорт и физическая культура постоянно
претерпевают изменения: одни виды спорта становятся популярными, другие
отмирают, а регулируется эта популярность, потребителями. Поэтому этот
фактор надо всегда учитывать и подстраиваться под моду на тот или иной вид
спорта, закупать под него необходимое оборудование.
На данный момент положительной стороной социальных факторов является то, что люди начинают задумываться о своем здоровье и принимать меры по улучшению и восстановлению организма.
T)Технологические факторы – эти факторы по данному объекту имеют меньшее давление на СМК, чем все остальные. Т.к. при создании спортивного комплекса буде закуплено знающими людьми новейшее оборудование, а тренера будут проводить занятия по новым технологиям, в чем наш комплекс обойдет конкурентов.
E)Экономические факторы- эти факторы в очень сильной мере влияют на все организации и наш комплекс в этом не исключение. Основные факторы влияния –это экономическая не стабильность, большой уровень инфляции, уровень оплаты труда.
Отрицательные стороны
Социальный уровень жизни большинства жителей г.Сарова оставляет
желать лучшего, а это плохо сказывается на количестве потребителей СМК.
Часть людей просто не имеет средств на занятия спортом:
1)Отсутствие денежных средств. Заработок многих людей настолько мал, что еле хватает на еду. Так же существует проблема цикличной безработицы .
2)Отсутствие времени. Есть денежные средства за счет подрабатывания на нескольких работах но нет времени и сил на занятия спортом.
Положительные стороны
СМК несет не малую социальную значимость для населения г.Сарова. И экономической целью является не увеличение прибыли, а минимизация бюджетных затрат на финансирование СМК, поэтому СМК работает не на прибыль а на покрытие затрат. Из этого следует, что услуги СМК будут настолько дешевые, насколько это возможно. А социальный уровень жизни населения предполагает выбор более дешевого товара.
Так же положительной стороной является то, что люди начинают задумываться о своем здоровье и принимать меры по улучшению и восстановлению организма.
Е) Экологические факторы. Экология в наше время в ужасном состоянии, что отрицательно сказывается на нашем здоровье. Работа СМК экологически чиста, нет выбросов, нет отходов, не загрязняется окружающая среда.
P) Политические факторы влияют на создание СМК самым прямым образом,
т.к. решение о создании СМК принимает городская Дума и мер города Каратаев
Г.З., и если они вынесут положительное решение, то по Уставу МУ «МЦ» они в
любой момент смогут прекратить существование СМК одним приказом.
PV)Учет влияния ключевых фигур. Ключевыми фигурами СМК являются
Городская Дума и мер города, т.к. данный спортивный комплекс в полном их
распоряжении.
Рассмотрев все факторы внешнего окружения и сделав выводы, можно
расположить их по степени важности.
1 P) Политические факторы (от них зависит СМК)
2 PV)Учет влияния ключевых фигур
3 E)Экономические факторы
4 S) Cоциальные факторы
5 Е) Экологические факторы
6 T)Технологические факторы
7.Маркетинговые анализы
7.1.Анализ окружающей среды
Внутреннее окружение СМК:
S – сильные стороны:
. Возможность найма квалифицированных кадров
. Возможность изменения цен в зависимости от запросов и доходов клиента
. Большие шансы финансирования строительства и покупки новейшего оборудования
. Гибкая система набора услуг (Легко перестроиться на некоторые модные виды спорта)
. График работы СМК очень удобен для работающих людей (с 12-00 до 23-00)
. Упорядочивание занимающихся по возрасту, целям, комплексам с учетом желания потребителей ( например потребители разных возрастов занимаются в определенные часы и дни, с учетом удобства)
. По желанию потребителя каждый месяц подвод итогов (каких результатов добился занимающийся) и корректировка комплексов упражнений.
W – слабые стороны:
. Необходимо отчитываться о проведенной работе и о финансовом состоянии СМК в Администрации г.Сарова ежеквартально. (Подача первичной бухгалтерской документации ( баланс, отчет о прибылях и убытках), объемных показателей
(кол-во потребителей по каждому виду услуг), перераспределение прибыли
(куда и на какие цели потрачена чистая прибыль))
. Необходимость соблюдения норм пожарной безопасности, санитарных условий
. Содержание большого штата обслуживающего персонала (уборщиц, вахтеров)
. Новый СМК - нет раскрутки, нет престижа.
Внешнее окружение СМК
O – благоприятные факторы (возможности)
. Возможность следить за действиями конкурентов (качество услуг, обслуживание, цены)
. Много желающих заниматься.
. Существенная часть потребителей перейдет в СМК из других учреждений вслед за своими тренерами
. Люди начинают задумываться о своем здоровье
. Моден и актуален активный отдых
. Мало учреждений подобного типа
. Социальный уровень жизни
Т- неблагоприятные факторы (угрозы)
. Социальный уровень жизни
. У людей мало времени на отдых и занятия любимым делом
. Автобусная остановка располагается не очень близко
. Лето (мертвый сезон, все на огородах и курортах)
. Лень
7.2.Обоснование целей и оценка приоритетов
SWOT - матрица
|Сильные стороны |Благоприятные факторы |
|Возможность найма квалифицированных|Возможность следить за действиями |
|кадров |конкурентов. |
|Возможность изменения цен в |Много желающих заниматься. |
|зависимости от запросов и доходов |Существенная часть потребителей |
|клиента |перейдет в СМК из других учреждений|
|Большие шансы финансирования |вслед за своими тренерами |
|строительства и покупки новейшего |Люди начинают задумываться о своем |
|оборудования |здоровье |
|Гибкая система набора услуг (Легко |Моден и актуален активный отдых |
|перестроиться на некоторые модные |Мало учреждений подобного типа |
|виды спорта) |Социальный уровень жизни |
|График работы СМК очень удобен для | |
|работающих людей (с 12-00 до 23-00)| |
| | |
|Упорядочивание занимающихся по | |
|возрасту, целям, комплексам с | |
|учетом желания потребителей ( | |
|например потребители разных | |
|возрастов занимаются в определенные| |
|часы и дни, с учетом удобства) | |
|По желанию потребителя каждый месяц| |
|подвод итогов (каких результатов | |
|добился занимающийся) и | |
|корректировка комплексов | |
|упражнений. | |
|Слабые стороны |Неблагоприятные факторы |
|Необходимо отчитываться о |Социальный уровень жизни |
|проведенной работе и о финансовом |У людей мало времени на отдых и |
|состоянии СМК в Администрации |занятия любимым делом |
|г.Сарова ежеквартально. |Автобусная остановка располагается |
|Необходимость соблюдения норм |не очень близко |
|пожарной безопасности, санитарных |Лето (мертвый сезон, все на |
|условий |огородах и курортах) |
|Содержание большого штата | |
|обслуживающего персонала | |
|Новый СМК - нет раскрутки, нет | |
|престижа. | |
Из SWOT – таблицы видно, что сейчас для СМК очень хороший период
времени для становления и развития. Благоприятные факторы перевешивают
неблагоприятные по причинам:
1. маленькая конкуренция
2. существует большой спрос на спортивные услуги.
Поэтому я буду рассматривать первый приоритет, который показан прямоугольником на SWOT – матрице. Это означает, что мы должны вкладывать ресурсы в развитие своих сильных сторон в условиях воздействия благоприятных факторов внешнего окружения и конкурентной среды.
8.Потенциальные риски
1.Производственные риски - это риски связанные с различными
нарушениями в процессе оказания услуг. В данном случае это:
. Болезнь тренеров. Если заболеет тренер, то на его время болезни придется отказаться от данного вида услуг. В результате СМК понесет убытки в виде выплаты купленных абонементов на этот вид спорта. Но, формируя штат таким образом, что по каждому виду спорта будут по 2 взаимозаменяемых тренеров, мы минимизируем производственный риск, связанный с болезнью тренеров.
. Поломка основного тренажерного оборудования. Не исключена возможность, что сломается все спортивное оборудование при каких-то обстоятельствах
(например, протечет крыша, и все железное оборудование превратится в кучу ржавого метала). Хотя вероятность этого риска очень мала, все равно необходимо контролировать состояние спортивного оборудования и помещений, т.е. залов. Особое внимание надо уделять пожарной безопасности здания.
2. Коммерческие риски – это риски связанные с реализацией услуг, в данном
случае, спортивных (снижение спроса). Эти риски наиболее опасные для СМК.
Поэтому необходимо как можно старательнее привлекать потребителей,
пропагандируя здоровый образ жизни посредством занятии спортом и физической
культурой. А так же для снижения коммерческих рисков необходимо:
> Образовать сеть сервисного обслуживания
> Вести соответствующую ценовую политику
> Формировать общественное мнение (паблик рилейшнз) и фирменный стиль.
(Красивая форма обслуживающего персонала, культура общения с потребителями и т.д.)
> Проводить социологический опрос
> Рекламировать спортивные услуги СМК (рекламой СМК будет заниматься информационно - методический отдел МУ «Молодежный Центр»)
3. Финансовые риски – это риски, которые вызываются инфляционными процессами, колебаниями валютных курсов и пр. Эти риски можно снизить только благодаря системе эффективного финансового менеджмента, но создать эту систему на данный момент в СМК невозможно, т.к. нет денежных средств на з/плату специалистам в этой области.
4. Риски, связанные с форс-мажорными обстоятельствами – это риски, обусловленные непредвиденными обстоятельствами (от смены политического курса страны до забастовок и землетрясений) Мерой по их снижению служит работа предприятия с достаточным запасом финансовой прочности, а СМК имеет очень маленький, не достаточный запас финансовой прочности.
9.План действий
Самая основная задача для осуществления проекта СМК – это получение
финансирования из местного бюджета на строительство пристройки к МУ
«Молодежный Центр», где и будет размещаться СМК. Но для этого необходимо
убедить Администрацию г. Сарова в социальной значимости СМК, а так же
предоставить расчеты СМК, которые помогут отразить минимизацию расходов
местного бюджета на содержание СМК.
Затем необходимо закупить новое концертное и тренажерное оборудование, набрать квалифицированный персонал и приступить к работе.
Маркетинговый план действий:
1) Реклама в СМИ, т.е. на телевидении г. Сарова «Канал-16» и в местных газетах.
2) Разработка и распространение брошюр информационно-методическим отделом МУ «Молодежный Центр».
Все сметы и экономические расчеты представлены в практической части диплома.
Практическая часть
Ранее приведенные аргументы доказывают, что существование СМК имеет смысл. В практической части своей дипломной работы я рассмотрю целесообразность создания и развития СМК с точки зрения финансово- экономических показателей эффективности. Предоставлю прогнозируемый объем реализации услуг, смету расходов, отчет о прибылях и убытках, расчет безубыточности и запаса финансовой прочности, баланс денежных расходов и поступлений, прогнозный баланс активов и пассивов.
1.Начальные затраты
Начальные (стартовые) затраты необходимы для создания и начала работы
СМК
Стартовые затраты СМК - это стоимость основных фондов на начало работы.
Объем затрат в основные фонды слагается из стоимости:
1)Здания, включая устройства отопления, вентиляции, водопровода и
канализации.
2)Концертного оборудования
3)Спортивного оборудования (тренажеры, маты и т.д.)
4)Спортивного инвентаря (мячи, корзины, сетки)
5)Производственного и хозяйственного инвентаря
6)Лицензии на право предоставления спортивных услуг
| | | | | |изм. в руб. |
|N|Наименование |Ед |Кол-во|Цена |Сумма |
| | |изм | | | |
| |Основные средства | | | | |
|1|Здание |шт |1 |18 000 |18 000 |
| | | | |000,00 |000,00 |
|2|Оборудование (спортивн. |шт |1 |3 700 |3 700 000,00|
| |Тренажеры) | | |000,00 | |
|3|Оборудование (конц.) |шт |1 |2 102 |2 102 910,00|
| | | | |910,00 | |
|4|Мебель | | |250 000,00 |250 000,00 |
| |МБП | | | | |
|1|Приобретение |шт |2 |1 000,00 |2 000,00 |
| |огнетушителя | | | | |
|2|Спортивный инвентарь | | |50 000,00 |50 000,00 |
| |(мячи, сетки) | | | | |
| |Нематериальные активы | | | | |
|1|Оплата установки | |2 |3 600,00 |7 200,00 |
| |телефона | | | | |
|2|Покупка лицензии | |1 |4 500,00 |4 500,00 |
| |Всего начальных затрат | | | |24 116 |
| | | | | |610,00 |
Итак, как видно из таблицы стартовые затраты составляют 24 116 610,00 рублей.
2.Спортивные залы и их пропускная способность
Здание, оборудованное надлежащим образом и предназначенное для учебно- спортивной работы и соревнований по одному или нескольким видам спорта, называют спортивным залом.
Различают специализированные и универсальные спортивные залы. Их размеры и форма, конструктивные особенности определяются назначением зала, правилами соревнований и количеством устанавливаемого или размещаемого оборудования.
Специализированные спортивные залы предназначаются для конкретного вида двигательной активности. Их форму и размер, оборудование, вспомогательные устройства и приспособления подбирают таким образом, чтобы обеспечить ежедневный учебно-тренировочный процесс.
Универсальные спортивные залы предназначены для одновременных или
попеременных занятий несколькими видами спорта.
. В СМК планируется 2 специализированных зала – зал восточных
единоборств и тренажерный зал и 1 универсальный зал, в котором будут
располагаться игровые секции, фитнес, аэробика и проходить массовые
мероприятия.
Для того, чтобы узнать максимально-возможное количество потребителей, необходимо рассчитать пропускную способность залов СМК. Т.к. в зависимости от вида спорта на одного человека приходиться определенное количество площади. Итак составим таблицу «пропускной способности залов».
Таблица пропускной способности залов .
Нормы площади на одного человека определены Госстроем СССР (СНиII-II-
Л, 11-70) и действительны по сей день.
Количество смен в день рассчитывается исходя из того, что смена на все виды услуг, кроме игровых и массовых мероприятий, длится 1,5 часа, а график работы СМК с 13 до23 часов, т.е. 10 часов в день.
Для того чтобы узнать, максимальное количество постоянно занимающихся человек необходимо разделить графу «Пропускная способность в месяц» из таблицы пропускной способности залов на 10, т.к. в среднем абонемент рассчитан на 10 занятий.
Тогда мы получим новую таблицу:
Максимальное количество постоянно занимающихся людей
|N |Наименование |Мах кол-во, чел.|
|1 |Тренажерный зал |377 |
|2 |Зал восточных |330 |
| |единоборств | |
|3 |Игровой зал |600 |
|4 |Фитнес |275 |
|5 |Аэробика |628 |
Это максимальная планка возможностей, достигнуть которую в первом году работы не возможно, но к которой надо стремиться.
Я же в своих расчетах буду использовать 30%-70% от этих данных в зависимости от спроса на каждый вид спорта и уже имеющихся предложений на эти виды услуг.
Количество постоянно занимающихся людей по видам спорта спланировано с помощью социального опроса (см. приложение №5), опроса спортивных учреждений (ОБЦ «Здоровье» и клуб «Греция»). Тренера спортивных учреждений предоставили информацию о количестве занимающихся людей и о количестве людей, которые хотели бы заниматься, но не могут из-за отсутствия свободных мест. Вызвано это тем, что в существующих спортивных организациях взрослые могут заниматься только с 20 –00 до 22-00 часов, а до 20-00 часов занимаются учащиеся школ.
Количество постоянно занимающихся людей в СМК
|N |Наименование |Кол-во, чел. |
|1 |Тренажерный зал | |
| |взрослые |150 |
| | Дети |80 |
|2 |Зал восточных единоборств | |
| |Взрослые |150 |
| |дети |90 |
|3 |Универсальный игр.зал | |
| |Взрослые |200 |
| |дети |100 |
|4 |Фитнес |100 |
|5 |Аэробика |200 |
| |Итого |1070 |
Количество посещений в сутки равно отношению ячейки столбца «Кол-во,
чел.» из таблицы «Количество постоянно занимающихся людей в СМК» к 22
(рабочих дня) умноженному на 10 (кол-во посещений 1 человека)
Загрузка спортивных залов в сутки
|N|Наименование |Кол-во посещ.|Макс. Кол-во|Процент загрузки |
| | |чел. |чел. |споривных залов, %|
|1|Тренажерный зал | | | |
| | взрослые |68 | | |
| | дети |36 | | |
| |Итого |105 |171 |61 |
|2|Зал восточных единоб.| | | |
| |взрослые |68 | | |
| |дети |41 | | |
| |Итого |109 |150 |73 |
|3|Универсальный игр.зал| | | |
| | взрослые |91 |273 |50 |
| | дети |45 | | |
| |Фитнес |45 |125 |36 |
| |Аэробика |91 |286 |32 |
| |Итого |273 |684 | |
