E – Mail реклама позволяет достичь желаемых секторов рынка, благодаря точным целевым коммуникациям (электронная почта); Обеспечивает более гибкие возможности для маркетинга; Повышает эффективность других видов маркетинга и рекламы; Является прекрасной альтернативой СМИ (по эффективности затрат). Отсутствие рекламы конкурентов - в отличие от СМИ, где Ваша реклама может затеряться среди рекламы конкурентов, Вы можете быть уверены, что Ваше предложение не останется незамеченным.[12]
Быстрота исполнения - электронное письмо доходит до адресата в течении 5 секунд; Такое средство директ маркетинга, как рассылка электронных писем в настоящее время весьма эффективна, т.к. рекламные послания доходят до клиента за считанные секунды, и стоимость такого послания несоизмеримо мала. Изюминка директ маркетинга - создание списка организаций, которые могут быть заинтересованы в Вашем товаре (услуге).[13]
Правильный выбор целевой аудитории может дать потрясающие результаты - эффективность мероприятий возрастает в пять (!) и более раз. Наиболее удачными адресами являются те компании, которые действительно испытывают потребность именно в Ваших товарах. Лица, заинтересованные в покупке определенного товара, ищут вполне конкретные предложения. Как усовершенствовать предложение Предложите скидку. Установите временной предел эксклюзивного предложения Предложите гарантии за Ваш товар.
Предложите различные варианты оплаты. Облегчите клиенту процедуру заказа товара Предложите бесплатно испытать товар в течение некоторого периода Предложите клиенту демонстрационную версию товара Предложите сделку "два экземпляра по цене одного" Добейтесь того, чтобы ваше уникальное предложение товара выделялось среди других Улучшите качество/свойство товара Предложите несколько видов одного и того же товара Разработайте эксклюзивное предложение Предложите льготы постоянным клиентам.
Предложите приз за покупку вашего товара. Проводите конкурсы и лотереи для клиентов. Предложите круглосуточное обслуживание (24 часа в сутки) Как усовершенствовать текст/содержание Продавайте выгоду от использования вашего продукта Предлагайте выгоды с первых слов обращения Чаще обращайтесь к клиенту по имени отчеству или на Вы Попросите клиента сделать заказ Повторите важные моменты Используйте ключевые слова, которые найдут отклик у людей Приложите список клиентов или их отзывы.
Обмен ссылками. Как посетители приходят на Ваш сайт? Если Вы не веб-мастер www.yandex.ru или www.rambler.ru, то ответ простой: с других сайтов. Добиться хорошего положения в поисковых машинах и каталогах по силу не всем. На это действует ряд факторов, которые сильно сказываются на результатах. И многие выбирают более простой способ.[14]
Путешествуя по Сети, Вы наверняка видели пестрые, разноцветные, анимированные полоски, которые отвлекают Ваше внимание и только мешают своей чужеродностью в дизайне сайта. Правильно, это баннеры. Многие думают, что участие в баннерных системах - это панацея от всех бед - один раз разместил и все: от посетителей отбоя не будет. Но тут и заключается основная ошибка: Вы никогда не сможете точно сказать, где появится ваш баннер, каким будет человек, который его увидит. Часто баннеры просто растворяются на безбрежных просторах Рунета. Есть ли выход? Есть. Это обмен ссылками (следует оговорится, что помимо простой текстовой ссылки с описанием, это может быть и баннер, но здесь Вы точно знаете, что будет размещено и сможете грамотно интегрировать его в дизайн Вашего сайта).
Основной принцип подобного обмена состоит во взаимном размещении ссылок на родственных по тематике сайтах. Все достаточно просто. Но каковы реальные преимущества? Преимуществ подобного обмена достаточно: Часто количество внешних ссылок является показателем релевантности в поисковых машинах, т.е. чем больше ссылок указывают на Вас тем выше положение Вашего сайта в результатах поиска;
Если Вы ставите ссылки на родственные по тематике ресурсы, то Ваш сайт получает дополнительную информационную ценность в глазах посетителей. Почти наверняка, если посетитель что-то нашел на Вашем сайте, пусть даже и ссылку на другой сайт, он вернется еще раз;
Вы получаете качественный трафик на Ваш сайт, так как приходят люди заинтересованные в тематике информации Вашего сайта. особенно этот момент важен при участии в различных тематических партнерских программах. Отклик на текстовую ссылку гораздо больше, так как она зачастую сопровождается описанием, которая часто ассоциируется с рекомендацией автора сайта. [15]
Но как правильно осуществлять обмен? Возможности размещения ссылок на другие сайты. Это может быть и главная страница, а может быть и специальная страница. Если Вы решили использовать специальную страницу, не размещайте ее слишком далеко. Посетитель должен иметь возможность легко ее найти. Не надо ее прятать. Вовсе не обязательно просить конкурентов поставить ссылку на Ваш сайт. Все равно никто не согласится. Главное искусство обмена ссылками состоит в правильном подборе партнеров. Следует искать сайты, которые интересны Вашей потенциальной аудитории. Например, если Ваш сайт посвящен аппаратуре для проигрывания компакт-дисков, то обмен ссылками с музыкальными сайтами будет наилучшим выбором. Серьезные меломаны почти наверняка посетят Ваш сайт, да и Ваши посетители найдут немало полезного для себя на музыкальных сайтах.[16]
В практике обмена ссылками часто видишь фразы о желании обмена ссылками с сайтами с большей посещаемостью. Так ли это важно? Нет. Если сайт, с которым Вы меняетесь ссылками, больше Вас, то, вероятно, Ваша ссылка будет размещена где-то на дальней странице, куда дойдет не каждый. А если сайт меньше, то можно будет просить разместить ссылку на главной странице. Исследования Сети показывают, что зачастую посетители не идут дальше первой страницы. Не стоит обмениваться ссылками с сайтами в репутации, которых Вы не уверены. Так как ссылка часто действует как рекомендация, Вы поставите под удар репутацию своего сайта. Репутация - это Ваш основной капитал. Это будет определять отношение посетителей к Вашему сайту, что выразится в увеличении или снижении числа повторных визитов. Постоянно проверяйте статистику Вашего сайта. Используйте либо логи сервера, или, если у Вас нет такой возможности, можете использовать счетчики, которые позволяют определить источники Ваших посетителей. Одним из наиболее полезных является SpyLog.ru. Обязательно разместите его на каждой странице, в этом случае статистика будет более точной. Ваша задача определить какие ссылки работают, а какие нет и просто занимают место. Если ссылка не работает более месяца, можно ее удалить, но при этом обязательно следует известить владельца другого сайта о Вашем решении.
Ранжирование сайтов в выдаче поисковых систем. Основная задача продвижения сайта: привлечение целевого посетителя на ресурс. Есть несколько путей достижения поставленной цели:
1. достижение первого места в выдаче поисковых систем по запросам, которые отвечают тематике ресурса;
2. реклама в сети и на других площадках (СМИ, выставки, наружная)
3. размещение информации на крупных ресурсах, где бывает большая часть целевых посетителей (порталы, новостные ресурсы, специализированные информационные ресурсы).
Рассмотрим первый вариант, а, в частности, что влияет на место сайта в выдаче поисковой системы. Сразу оговорюсь, точного ответа на этот вопрос нет, так как в свете борьбы со спамерами и за «чистоту» выдачи поисковые системы постоянно корректируют алгоритм, по которому ранжируются сайты, выдаваемые по запросу.
Естественно, основные моменты этого алгоритма недоступны и узнать что-то о ранжировании можно только экспериментальным путем. Обычно только убедишься, что какой-то фактор влияет на ранжирование, как алгоритм снова меняется и, как следствие, меняется степень влияния фактора. «И вновь продолжается бой…». Все же есть несколько аспектов, которые стабильно учитываются поисковыми системами при расчете ранга сайта. О них я расскажу ниже, а пока рассмотрим, в общих чертах, что же такое ранжирование сайта.
Под ранжированием сайта в выдаче поисковой системы будем понимать некий коэффициент, назовем его ранг сайта, который рассчитывается поисковой системой и отражает степень соответствия документа сайта запросу — релевантность. Помимо релевантности запросу в расчете ранга учитываются количественные весовые характеристики сайта: различные индексы цитируемости, степень доверия сайту со стороны поисковой системы, частота обновления и роста контента и некоторые другие аспекты.
Естественно, сайт с постоянно растущим и обновляемым содержанием, не имевший проблем с пессимизацией поиском, предоставляющий корректную информацию своим посетителям, имеющий много внешних ссылок со значимых, популярных ресурсов — получит более высокий показатель ранга при прочих равных условиях (релевантности документа запросу).
Виды ссылок: платные, взаимные, регистрация в каталогах:
· Платные ссылки (блоки ссылок) — это один из видов рекламы, который оказывает влияние не только на популяризацию сайта, имиджа компании, оказываемых ею услуг, но и придает сайту дополнительный вес в поисковых системах. Единственный недостаток этого метода — значительная стоимость. Цена ссылки варьируется в среднем от 20 до 1000 долларов, в зависимости от популярности ресурса, на котором ссылка будет размещена.
· Регистрация в каталогах — самый популярный метод получения ссылок. Работа с любым ресурсом начинается с регистрации в базе каталогов, которой располагает любой оптимизатор. Далее будет рассмотрена методика поиска новых каталогов и проблема автоматической регистрации.
· «Прямые» и не «прямые» ссылки. Некоторые каталоги, публикуя ссылку на ресурс, помещают ее в скрипт или используют параметры для переадресации. Такие ссылки именуют «непрямыми» и воздействия на ранжирование в выдаче поисковых систем они не оказывают. Роботы поисковых систем игнорируют скрипты и не способны распознать ссылку с параметрами. Польза такой ссылки состоит в притоке целевых посетителей за счет переходов, а значит, имеет смысл размещения «не прямой» ссылки только на ресурсе с высоким уровнем посещаемости. Каталоги, размещающие «прямые» ссылки — основное поле деятельности оптимизатора. Регистрация в подобных каталогах позволяет занять высокие позиции в выдаче поисковых систем по ключевым запросам, что непосредственно влияет на рост целевого трафика из поисковых систем.
· Обмен с размещением текстовых или графических (банеры, кнопки) ссылок в специализированных каталогах ссылок. В этой области наиболее актуальными являются следующие вопросы:
· использует ли компания подобный обмен (о чем может свидетельствовать наличие каталога ссылок на сайте)
· типы сайтов, с которыми обмен может быть выгоден.
Существуют компании, которые категорически отвергают идею размещения на сайте каталога ссылок. В таком случае возможно предложение об обмене публикациями, сопровождающимися ссылкой на продвигаемый ресурс или сотрудничество каким либо другим способом.
Рассмотрим типы сайтов с точки зрения выгоды обмена ссылками. Как показывает практика, более высокие результаты приносит использование метода «обмен ссылками» с сайтами близкой или пересекающейся тематики.
Возникает ряд вопросов:
· Как поисковая система ранжирует сайты по тематике? Например, поисковая система Yandex использует для тематического ранжирования разделы своего каталога, а Google и ряд других поисковых систем ориентируются на каталог DMOZ.
· Как определить тематику обмена до включения сайта в каталог?
Во-первых, необходимо предложить обмен всем сайтам, состоящим в каталоге, в той рубрике, куда вы планируете попасть.
Во-вторых, продолжить обмен с сайтами, пока не включенными в каталог поисковой системы, но имеющими такой потенциал. Например, для сайта компании, осуществляющей поставку строительных материалов, потенциальными партнерами для эффективного обмена ссылками будут ресурсы: поставщиков строительных материалов другого назначения, оказывающих услуги по ремонту, дизайну помещений и т.п. Для полиграфического ресурса — сайты рекламных агентств, поставщиков расходных материалов и оборудования для полиграфии. Обмен ссылками со «всеми подряд» не приносит результата, сопоставимого с трудовыми затратами на процедуру обмена.
Какими преимуществами обладает взаимный обмен ссылками?
1. Повышение весовых характеристик сайта. Небольшой пример из опыта: сайт широкой тематики — база оптовых поставок строительных материалов, электротехники, осуществляющая доставку грузов до заказчика железнодорожным и автомобильным транспортом. В процессе работы над сайтом обмен велся только с ресурсами строительной и электротехнической тематики и сайтами по грузоперевозкам. В результате, после размещения ресурса в каталог Яндекса ТИЦ сайта вырастает в 4 раза, он попадает на 15 место на первой странице своего тематического раздела, что позволяет получать в среднем по 15–20 целевых посетителей в сутки.
2. Возможно размещение ключевого словосочетания в качестве ссылки, в том случае, когда вебмастер позволяет размещать HTML код в описании.
Возможен прирост трафика за счет переходов по ссылке.
Много споров
вызывает рассмотрение ТИЦ как весового показателя. Является ли его рост хорошей
тенденцией и что вообще это дает сайту?
Я не стану спорить с теми, кто говорит, что рост ТИЦ не влияет на продвижение
сайта — для их сайтов это вполне возможно. Однако наш опыт показывает, что
несколько сайтов в Яндекс.Каталоге значительно выросли по позициям, благодаря
росту ТИЦ. Это в свою очередь увеличило трафик целевых посетителей с каталога
на сайт. Согласитесь, что 50 уникальных посетителей ежедневно на сайт
строительной тематики из каталога Яндекса — это весьма неплохой результат. [17]
Глава II. Разработка, анализ и оценка эффективности, рекламного продукта в сети Интернет
2.1 Сравнение КПД Челябинских сайтов
Одним из косвенных методов оценки рекламы сайта является его популярность (видимость в первых строчках каталога в ответ на запрос по ключевым словам) и количество посетителей сайта в день.
Эти два явления взаимосвязаны. Чем больше на сайте посетителей, тем выше он в рейтингах каталогов и его лучше видят пользователи. И наоборот. Чем он выше в рейтинге, тем лучше его видят в первых строчках, тем больше посетителей приходит на сайт с поисковиков. Разрывается этот круг только при использовании рекламы. Чем она точнее нацелена на определенный сегмент и на целевого посетителя, размещена на ресурсе, который можно точно запрограммировать на точечные, но точные показы (например, ЯндексДирект), тем такая реклама эффективней и тем больше придет потенциальных клиентов на сайт компании.
Методика расчета КПД сайта:
В качестве точки отсчета числа запросов поисковым системам использовали статистику поисковой системы Рамблер, которая предоставляет данные по количеству запросов. Поскольку известно, что Рамблером пользуются 25% пользователей, общее количество запросов в Российском Интернет определялось путем умножения количества запросов Рамблеру на четыре. Количество запросов в Яндексе и на Google рассчитывалось в соответствии с числом пользователей этих систем. Известно, что 50% пользователей Российского Интернет пользуются поисковой системой Яндекс и 10% используют Google
Место, на котором находится сайт в поисковых системах по определенным запросам определяется просто: мы обращаемся с соответствующими запросами поочередно к этим системам и смотрим, на каком месте выдается ваш сайт.
Поскольку обычно считается (см. напр., www.rin.ru , www.rususa.com ), что:
70% посетителей поисковых систем не идут далее первой страницы с результатами поиска.
90% пользователей далее 3-й страницы не заглядывают большинство посетителей получают стандартную выдачу результатов по 10 сайтов на странице, то используя эти цифры, мы рассчитывали, какое количество потенциальных клиентов увидит ссылку на ваш сайт.
Мы согласны, что эти данные приблизительны. И есть запросы, по которым пользователь просматривает гораздо большее количество страниц. Но общую картину наш анализ дает.
КПД сайта рассчитывается как отношение числа запросов, в ответ на которые ссылка на ваш сайт в результатах выдачи поисковиков попадает в поле видимости потенциальных клиентов, к числу соответствующих запросов.[18]
Сравнение КПД Челябинских сайтов.
КПД сайта: 17%
Число потенциальных клиентов
В течение последнего месяца 873 ваших потенциальных клиентов искали указанный товар через поисковые интернет-системы. Из них:
|
Ключевое слово |
Кол-во запросов |
|
1. Работа в Челябинске |
649 |
|
2. Недвижимость в Челябинске |
101 |
|
3. Вузы Челябинска |
123 |
Позиции в поисковых системах
|
Ключевое слово |
|
|
|
|
1. Работа в Челябинске |
далее 50 |
36 |
далее 50 |
|
2. Недвижимость в Челябинске |
далее 50 |
22 |
4 |
|
3. Вузы Челябинска |
далее 50 |
26 |
10 |
Сколько ваших потенциальных клиентов находит ваш сайт?
|
Ключевое слово |
|
|
|
|
1. Работа в Челябинске |
К сожалению, Ваши клиенты находят вашу продукцию (Работа в Челябинске) на сайтах конкурентов. |
К сожалению, только 16 клиентов видят ссылку на ваш сайт. Все остальные 140 уходят к конкурентам. |
К сожалению, Ваши клиенты находят вашу продукцию (Работа в Челябинске) на сайтах конкурентов. |
|
2. Недвижимость в Челябинске |
К сожалению, Ваши клиенты находят вашу продукцию (Недвижимость в Челябинске ) на сайтах конкурентов. |
Неплохо. 7 пользователей видят ссылку на ваш сайт. Но остальные 17 находят вашу продукцию на других сайтах. |
Поздравляем! |
|
3. Вузы Челябинска |
К сожалению, Ваши клиенты находят вашу продукцию (Вузы Челябинска) на сайтах конкурентов. |
Неплохо. 9 пользователей видят ссылку на ваш сайт. Но остальные 21 находят вашу продукцию на других сайтах. |
Поздравляем! |
