Большая Энциклопедия Рефератов - Лекции по IT экономике - бесплатно рефераты, скачать рефераты, рефераты на тему

Лекции по IT экономике

РГСУ

Конспект лекций по курсу

Экономика информационных технологий

Ростов н/Д

2003г.

Лекция №1

Введение в экономику информационных технологий.

Организация - стабильная, формальная социальная структура, которая получает ресурсы из окружающего мира и перерабатывает их в продукты своей деятельности.
Задачи информационной системы - обеспечение процесса принятия решения.
Информация – сведения об окружающем мире, которая уменьшает имеющуюся степень неопределенности.
Информация отделена от пользователя, она может, приниматься пользователем или нет. Информация передается по каналам. Организации существуют в информационном поле.
Свойства информационного общества:
. Открытость
. Демократичность
. Культура
. Доступность
Экономическая информация – совокупность сведений о социально – экономических процессах, служащих для управления дом. процессами.
Характеристики экономической информации:

. Объем информации

. Целостность информации

. Цикличность

. Удельный вес значений
Информационные ресурсы предприятия – отдельные документы или массивы об информационных системах.
Информационная технология – система методов и способов сбора, накопления, обработки, передачи, хранения информации.
Информационные технологии обеспечивают деятельность человека.
Автоматизированные информационные технологии предполагают существование технических средств, реализации информационных процессов, систему управления техническим процессами.
Цель информационной технологии – получить, обработать, передать пользователю новую информацию. Ее задача – усовершенствование способов обработки, получения и передачи информации.

Характеристики информационных технологий

Информационная система с точки зрения управляемой информационной системы

(информационная система как объект управления)

Функции информационных систем
В финансах и учете:

. Формирование бюджета компании(1С)

. Финансовый план

. Финансовые прогнозы

. Анализ и контроль
В маркетинге:

. Управление продажами

. Логистика (Доставка)

. Анализ, контроль

. Исследование рынка
В производстве информационной системы:(ERM)

. Контроль качества

. Планирование объемов производства

. Технология производства
Прочие:

. Внешний контроль

. Стратегическое управление

Продукция информационных технологий

1. Информация (данные, знания, программные средства)

2. Связь, средства коммуникации, передачи

3. Продукт ориентированного пользователя (конкретная информация, донесенная до пользователя)
Потребители рынка информационной технологии:
Частные
Юридические

. Разделяются по виду системы (направление деятельности)

. Социальное разделение (сегментация)
Пороговое значение информации (критическое)

. Изменение объемов производства, поставок

. Изменение структуры затрат предприятия

. Изменение в показателях эффективности работ предприятия
Накопление критической массы – основания для изменения информационной системы.

Интегрированные пакеты

Типа Microsoft
Системы делятся на:
Финансово-экономические, производственные, информационные, локальные.

Лекция №2 Реализации информационных систем

Система принятия решений – диалоговая, автоматизированная система, использующая правила принятия решений и соответствие модели с базой данных, а также интерактивный компьютерный процесс моделирования поддерживающей принятие самостоятельных и неструктурных решений (т.е. простых) отдельными менеджерами, принимающими решения для получения конкретных реализуемых решений проблем.
I класс системы принятия решений – выполняет наибольшее количество функциональных решений предприятия (электронные обороты).
II системы индивидуального пользования. Структурные решения принимаются небольшой группой человек.
III Рассчитываются на конкретного исполнителя, например, Excel

Различия между экспертными системами и системой принятиярешений.

Создание информационных систем.
Маркетинг. Определяем степень полезности, экономической выгодности, наличие альтернатив.

Пример создания и определения возможностей

информационных систем для бизнеса

I 1. Установка необходимости инвестиций, их размера и характера.
2. Оценка текущей ситуации
3.Оценка потребностей будущих инвестиций
II.Видение информационной системы.

1. Информационная архитектура

А.Управленческая архитектура

. Роль менеджера – пользователя

. Бизнес – планирование

. Планирование и контроль

Б.Техническая архитектура

. Инфраструктуру

. Расположение

. Рабочие станции

. Данные

. Операции
Цель стратегии состоит в том, чтобы определять потребности фирмы в информации, определять структуру и управление информацией.
Примеры реализации информационных стратегий.

1. I Стратегический класс. Фирмы, деятельность которых связана с информационными технологиями (банки, страховые компании).

2. II класс – оборотни. Фирмы независящие от информационных технологий, но планирующих ее применение.

3. III класс – фабричный. Информационные системы не являются источником конкретного преимущества.

4. IV класс поддержки.

Факторы, влияющие на выбор стратегии информационной системы.

1. Анализ конкурентных сил

2. Определение источника ценностей

3. подход стратегических выпадов.

Взаимосвязи процессов стратегического управления.

1. Установка стратегии управления

Определение цели компании

2. Определение стратегии

Стратегическое планирование операции

3.Достижение стратегии

Внедрение
Использование информационных систем.

1.платформа информационной технологии – это совокупность прикладных, аппаратных средств и стандартов, которая использует организация в своей работе.

Например, платформа Microsoft.

2. Доступ к информации

3. Информационный спектр – показывает информационные услуги, может быть получены через информационную платформу организации.
Требования к информационной платформе организации.

. Совместимость

. Стандартность

. Телекоммуникационные сообщения, то есть внешние связи

. Адаптивность под конкретные задачи

Свойства стратегической информационной системы

. Открытость

. Доступность

. Совместимость

Стратегии и этапы формирования информационных систем

1. Маркетинг стратегии

2. Стратегия

3. Эскиз проекта (цели и задачи, ожидаемая прибыль)

4. Оценка проекта (экономическая, адаптация, бюджет)

5. Построение и тестирование проекта

6. Управление проектом, оценка риска.

Законы развития информационных систем

“Теория жизненного цикла”
Жизненный цикл – период создания и использования информационной системы
(Охватывает период с момента возникновения до выхода из эксплуатации).

1. Предпроект исследования (сбор материалов: объект концепция системы, формализация – выбор языка, анализ материала и разработка документации)

2. Проектирование:

А. Предварительное (выбор проектных решений – платформы, языка, описание компонентов информационной системы)

Б. Основное (выбор технических средств, создание документации, разработка проекта информационной системы)

3. Тестирование и ввод информационной системы

4. Эксплуатация информационной системы (сопровождение и обновление)

CALS – модель это непрерывное информационное сопровождение всего жизненного цикла продукта. Улучшает взаимосвязь разработчиков с использованием программы.

Использование модулей информационной системы

Стоимость информационной системы (по фактическим затратам)

1. Анализируется структура затрат для каждого типа оборудования

2. Классификация оборудования

Прямые затраты

. На аппаратно – программные средства (лицензия, оборудование)

. Администрирование (оплата труда программистов)

. Поддержка (обучение, модернизация)

. Разработка (затраты на разработку программных средств и поддержание старых)

Переменные затраты (косвенные)

. Самопомощь

. Обращение к коллегам

. Изучение документации

. Простои

Диаграмма затрат

1 Аппаратно программные средства

2 Администрирование

3 Информационные системы конкретных пользователей

4 Поддержка

5 Простой

6 Разработка, улучшения

7 Коммуникация

Соотношение затрат и стоимости оценки

Лекция №3 ERP – системы на примере SAP R3
Бизнес – процесс – последовательность отдельных операций, сумма которых должна значить для пользователя результат.
Пользователь может быть внутренним или внешним.
1985г. Портер разработал принцип добавленной стоимости.

”Цель создания добавленной стоимости ”

Отделы компании
- Инфрвструктура компании
- Управление персоналом
- Технологический отдел
- Закупки

Продукт
- Поступление материала
- Обработка материала
- Отпуск материала
- Продажа
- Обслуживание клиента
Бизнес – процесс с точки зрения функционирования предприятия.
1 компания в области промышленности
2 в стране N
3 компания,промышленность,страна,мировая экономика.

(бизнес система крупных предприятий оказывает влияние на функционирование)

Стратегии

1. Локальное структурирование специфических для страны бизнес – процессов.

2. Централизованное структурирование независимых от стран бизнес – процессов (принцип максимальной экономии средств не зависит от страны)

3. Согласованное структурирование специфическое для страны бизнес – процессов (учет специфических особенностей).

Концепции мировой экономики

1. TQM – концепция тотального качества

2. TC – концепция оценки по целям

3. LM – концепция менеджмента связи

4. ABC – оценка базовой стоимости
Microsoft Axapta интегрированная система ERP- для управления предприятиями
(средними и крупными) в различных сферах деятельности бизнес – процесса.

Ее преимущества

. Низкие затраты

. Легкость обновления приложения

. Быстрота реализации на изменение

. Полная интеграция бизнес – процесса
Она прозрачна и масштабируема. Неограниченное взаимодействие с клиентами и партнерами через Internet. Хороша для предприятий с многочисленными офисами и дочерними предприятиями. Соответствует российского законодательства в области финансирования и бухгалтерской отчетности.
Поддерживает множество языков и возможностей; штрих коды. Управление производством, от потребности в сырье до появления продукта. Позволяет составлять графики работ. Стратегическое управление – управление персоналом.
Модуль CRM – взаимоотношение с клиентами, информация о клиентах, поставщиках, конкурентах (в одной БД). Постоянный диалог с клиентами.

Модули

. Управление финансами : управление бухгалтерской отчетностью, учет денежных средств, расчет с персоналом по з.п

. Управление материальным потоком (логистика): транспортные задачи, распределение ресурсов, оптимальная маршрутизация.

. Управление производством: весь производственный цикл, маркетинговые исследования

. Управление проектами

. Стратегическое управление: анализ данных, управление персоналом

. Взаимоотношения с клиентами: БД с клиентами, их договоренности и их исполнение.
Предпосылки внедрения ERP систем

1. Диверсификация производства продуктового и пографич.

2. Требования единого управления

Финансовые холдингисбытовые компании v v

Производственные Логистический центр компании

ERP позволяет объединять компании в единую систему, которая может быть дублирована на другие страны и географические области.

Этапы дублирования систем

1. Разработка стратегий и концепции

2. Реинженеринг бизнес –процессов

3. Подготовка к запуску проекта

4. Подготовка рабочего проекта

5. Запуск в эксплуатацию отдельных филиалов

6. Запуск системы в целом

Лекция 5

Архитектура систем

SAP R/3 Ориентирована на пользователей. Модули формируются под определенные потребности пользователей.

1 вариант Единая централизованная система всех групп компаний, чем обеспечивается единое принятие решений.

2 вариант каждая подсистема имеет свою систему SAP P/3

3 вариант Смешанный (наиболее важные элементы системы – общие, наименьшие - децентрализованные)
1 вариант: “+” отсутствует проблема (организации) обмена данными; нет временных интервалов при согласовании данных; требуется малая группа обслуживающих специалистов (программистов)- ” сложность управления
2 вариант “+”Максимальная эффективность администрирования
“-” Требования к качеству персонала обслуживающего системы.
3 вариант наиболее эффективный
Принципы оптимальных изменений доменов.
Организация (коммуникации деловых связей, сбалансированность работы подразделений)
Человеческие ресурсы (определить концепцию и методы работы)
Данные (данные или коды) поставщиков, продукции, заказчиков; систему классификаций, описание продукта, система оценки производительности.
Технология – архитектура системы, правила обмена данными, средства коммуникации.
Приложения - управляющие программы, концепции обновления версий, инструкция пользователя
Бизнес – процесс – обработка заказов, формирование цен, консолидация, прогнозирование и планирование сбыта.

[pic]

Организация проекта; система управления SAP R/3 для транснациональных компаний
Программный менеджмент – управление несколькими проектами, объединенными в группу.
Задачи программного менеджмента – согласование стратегий и цели проекта, создание общих стандартов, календарное планирование проектом, организация управления кадрами.
Модули SAP R/3

Страницы: 1, 2

В соцсетях